春节长假期间天锐绿盾加密软件安全使用4项建议
新春将至，提前祝大家新年快乐、万事如意！为保障春节期间（或其他长假期间）带公司笔记本回家办公时绿盾加密系统的正常使用，避免因离线导致无法打开或解密文件，特此整理以下操作建议和应急措施，请相关用户提前做好准备。
一、服务器运行要求
建议：春节假期期间，天锐绿盾服务器请勿关机。
原因如下：
- 公司所有办公文件均已通过绿盾加密软件，若员工在家办公需临时解密文件（如外发给客户），必须依赖服务器在线审批。
- 若服务器关闭，手机端将无法完成审批流程，影响紧急事务处理。
- 如遇终端离线无法打开加密文件的情况，管理员需远程登录服务器调整策略，这也要求服务器保持开机状态。
远程访问建议：
为便于假期期间远程维护，请在服务器上安装至少两种远程控制软件（推荐“向日葵”和“ToDesk”），并设置固定密码，确保可随时接入。
二、绿盾加密终端离线使用准备
情况1：尚未离岗，电脑仍在公司
可在放假前通过天锐绿盾控制台统一延长终端的短期离线有效期，确保员工带电脑回家后仍能正常访问加密文件。
操作步骤：
1. 登录天锐绿盾控制台；
2. 进入【规则中心】→ 选择对应的操作员类型；
3. 在【安全选项】中，将“短期离线时间”调整为 240小时（10天）或360小时（15天），视假期长度而定。
注：此设置对所有在线终端生效，建议在放假前1-2天完成配置。
情况2：已离岗，电脑已带回家
若未提前设置离线策略，仍可通过后台生成离线策略文件，由员工手动导入。
管理员操作步骤：
1. 登录控制台，进入【数据防泄密系统】→【离线策略】；
2. 点击“制作离线策略”，设置策略有效期：
- 开始时间建议设为假期前几日（例如2026年2月11日），避免因时间校验失败导致策略无效；
- 结束时间根据实际需求设定（如2月28日）；
3. 导出策略文件，并发送给对应员工。
员工导入步骤：
1. 在任务栏找到天锐绿盾图标，右键选择【离线策略】→【导入离线策略】；
2. 选择收到的策略文件完成导入。
导入成功后，终端将在设定的有效期内支持离线打开加密文件。
三、紧急解密预案（服务器意外关机时）
若因特殊情况服务器已关机，且有紧急文件需解密，可采取以下备用方案：
- 提前指定一台具备批量解密权限的笔记本（如部门负责人或IT管理员设备），并确保其短期离线时间已设为最大值；
- 该设备可在完全离线状态下对加密文件进行解密操作，用于应急处理。
配置建议：
在控制台中，为高级管理员角色的操作员类型开启“批量解密”权限，并将短期离线时间设为最长（如720小时）。
四、其他补充建议
- 若公司网络已配置公网映射或VPN接入，可将终端连接地址指向外网IP，使员工在家也能直连服务器，实现在线状态下的正常操作。
- 无论采用哪种方式，服务器保持开机是所有应急措施的前提。
五、技术支持联系方式
如遇紧急问题，请优先联系公司IT支持。若需厂商协助，可直接联系天锐绿盾官方技术支持。
请各部门负责人及IT相关人员务必在节前落实上述措施，确保假期期间业务连续性不受影响。再次祝大家新春愉快，阖家幸福！
——天锐绿盾技术支持 www.jiami.net.cn
2026年2月11日
