功能描述 特色功能 售后服务
天锐绿盾数据防泄露系统,简称天锐DLP或天锐绿盾DLP,是天锐股份自主研发的具有完整自主知识产权的新型国产数据防泄漏产品。以内容识别为核心,实现动态智能的加密处理。结合数据加密、行为管理、行为审计、桌面管理等新型智能信息安全防护平台。产品通过使用关键字、数据标识符、文件属性等方式,对运行、存储于主机内或者网络中传输的文件、数据进行内容识别,对数据的操作和移动过程进行监视和控制,以检测、控制、告警、分析为手段,实现对数据以非授权的形式流出安全域进行防护的功能。
功能特点
敏感数据发现:对终端电脑的敏感数据扫描发现统计,掌握企业内敏感数据分部情况。
文档识别能力:支持对文本文件、图片文件、办公文件、代码文件、压缩文件等数百种文件类型识别,有效检测压缩加密、文档加密、压缩嵌套、文档嵌套、文件伪装等容易发生逃逸行为的文件。
图像识别:通过强大的OCR图像识别技术对图像文字进行分析识别处理,提取图像文字特征,再与样本特征库进行查询对比匹配。
领先加密技术:采取业内最先进的驱动层文件透明加密技术,使用无感知、运行效率快,支持透明加解密、半透明加解密、智能加密、落地加密等多种加密方式。
终端行为规范:实现终端桌面的标准化管理,通过桌面监控解决桌面安全管理问题,同时规范员工操作行为。
审批方式灵活:支持多种审批流程,保障工作效率,避免影响正常工作业务。支持与第三方集成推送审批消息。
全平台支持:全面覆盖Windows、Mac OS、Linux、统信UOS、麒麟等PC操作系统以及Android、iOS等手机操作系统,实现跨平台管理。
无缝集成扩展:提供多平台SDK,第三方系统只要做少量开发即可与天锐DLP实现无缝对接。
多维度审计分析:对安全事件管理进行精心设计,可以从不同的维度查看事件信息,提供多种统计分析图表,对事件进行全面审计,确保掌握企业数据泄露动态。
【聊天工具敏感检测示意图】
【U盘拷贝敏感检测示意图】
部署方式
负载均衡:当某台服务器故障从系统中退出时,该类服务器所能提供的服务,在整个系统中表现为整体负载下降,但对应功能仍可由系统内其他正常运行的同类服务器提供。
【负载均衡示意图】
双机热备:系统支持基于共享存储的磁盘阵列柜硬件的双机热备模式,有效防止物理设备损伤产生的灾难后果,产品提供高级安全机制。
【双机热备示意图】
客户价值/应用价值
员工行为可视化:可以清晰了解员工日常工作中对敏感数据的操作行为,并结合企业对于数据安全的管理要求加以监督,从而达到提到员工安全意识,强化员工操作规范等目的。
行为规范可落地:随着竞争压力的不断提高以及客户的法律意识不断加强,各监管机构也出台了与信息安全特别是敏感数据保护相关的各种合规要求,天锐数据泄露防护系统通过相应的技术手段来将合规落地。
安全事件可追溯:对于出现的违规事件可以完整记录,并在必要时加以追溯,同时记录的事件可确保完整性、防篡改性及不可抵赖性,以满足审计部门的要求。
态势感知趋势分析:基于审计日志的事件自动对全局用户的行为进行统计与分析,详尽展现和排序用户操作行为风险,提供用户风险意图行为预测能力,提前预警。
说明:随着研发持续投入,产品功能不断更新迭代,网页介绍更新不及时,如需详细资料,请联系在线客服。
尊敬的用户:
感谢您与天锐绿盾合作,天锐绿盾售后服务中心分负责用户系统的售后服务工作;天锐绿盾各售后服务机构技术人员的工作都由厦门总部售后服务中心直接领导和考核,并接受用户的监督。指定责任人对用户系统进行专人定点维护的技术支持。同时加上总部强大的技术支持体系作为保障,将使用户的系统完全没有后顾之忧.
一、免费服务
系统软件从集成完毕之日起,天锐绿盾提供一年免费的技术支持与服务,如果系统软件需要升级,天锐公司可提供免费的技术服务,但需要用户提供升级所需的软件和必要的环境。
二、有偿服务
为了使贵公司的系统能够长期稳定的运行,避免不必要的损失,对于下列原因造成的应用系统运行不畅、或带病运行、或导致数据出错,我公司不承担免费服务,您可以选择有偿服务:
1、当您未按操作说明书要求安装及使用;
2、当您的系统因意外因素或人为行为(包括计算机病毒、删除必须的驱动程序、恶意修改或删除数据库的数据等)导致的损坏;
3、系统由于和一些非标准或未公开发行的软件一起使用而造成的损坏;
4、其他如自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的产品的损坏;
5、当您的系统已超出免费维护期。
三、服务项目
- 首次免费为您提供天锐绿盾后台操作培训。
- 免费为您提供天锐绿盾服务器及数据库部署工作,免去您工作的烦恼。
- 我们会根据行业客户经验为您提供合理建议。
- 我们将积极配合您及时更新软件补丁,执行一年免费服务。
- 我们还将免费为您提供其他增值服务,如软件产品选型、服务器设备选型等。
四、响应时间
1、远程维护
1小时内反馈意见,12个小时内解决问题。
2、电话维护
电话服务时间:7*24小时
电话响应时间:服务部接到用户电话后,专人负责接听,做好记录,1 小时内反馈意见,8小时内解决问题。如果电话中解决不了,有必要进行远程维护的,则转为远程维护。
3、现场维护
确实要进行现场维护的,从确定需要进行现场维护之日起,6~8小时内到达用户现场。(特殊情况下除外)
温馨提示:
天锐绿盾以优质的服务和良好信誉为您企业的企业安全服务建设贡献一份力量,为企业打造一体化信息化安全防泄密平台。
如果您个人或者您的公司需要信息化及信息安全相关产品(文档加密、上网行为、内网监控、打印监控、网络准入、外发控制等),天锐绿盾将竭诚为您服务!
联系方式:
产品咨询:159-0062-0001 电子邮箱:support#jiami.net.cn 售后电话:400-666-0170(售后服务需报公司名称及用户码,否则无法服务)